Mastercard y Visa: ¿cuál es la diferencia entre estas redes de pago?

Conocer la diferencia entre Visa y Mastercard implica entender qué función cumple la red que aparece en una tarjeta de crédito. 

Mastercard es una red de pagos que conecta a las instituciones y comercios que intervienen en una operación, además de ofrecer servicios y beneficios asociados con sus diferentes productos.

La red es distinta de la institución que otorga el crédito y establece las condiciones financieras de la tarjeta. Por eso, al evaluar una tarjeta de crédito Mastercard, conviene considerar qué aporta Mastercard en aspectos como aceptación, seguridad, asistencia y beneficios disponibles.

¿Qué función cumple Mastercard en una tarjeta de crédito?

Cuando se realiza una compra con tarjeta intervienen distintos participantes. El emisor proporciona la línea de crédito y administra la cuenta, mientras que la red facilita la infraestructura necesaria para procesar la operación entre las partes involucradas.

Entre las principales funciones de Mastercard se encuentran:

• facilitar el procesamiento de pagos dentro de su red;
• conectar a instituciones financieras, comercios y otros participantes;
• establecer estándares tecnológicos y de seguridad;
• facilitar la aceptación de las tarjetas en establecimientos adheridos;
• ofrecer servicios, protecciones y experiencias asociadas con determinados productos.

Esta diferencia permite entender por qué dos tarjetas Mastercard pueden tener distintas líneas de crédito, costos o condiciones aunque utilicen la misma red de pagos.

¿Cuál es la diferencia entre Mastercard y Visa?

Mastercard y Visa funcionan como redes globales de pagos. Una tarjeta de crédito Visa y una Mastercard utilizan la infraestructura de sus respectivas redes para procesar las operaciones realizadas en establecimientos compatibles.

La diferencia se encuentra principalmente en las características propias de cada red, como sus niveles de producto, programas, servicios y beneficios. Las condiciones financieras de cada tarjeta, en cambio, son definidas por la institución que la emite.

La comparación muestra que la red es una característica que puede considerarse al elegir una tarjeta, especialmente cuando determinados servicios o beneficios coinciden con la forma en que se utilizará.

¿Dónde se puede utilizar una tarjeta Mastercard?

La aceptación es uno de los aspectos que permite evaluar el alcance de una red de pagos. Mastercard informa que cuenta con más de 150 millones de ubicaciones de aceptación en el mundo y conecta a personas y empresas en más de 200 países y territorios.

Esta cobertura permite utilizar tarjetas de la red en establecimientos físicos y digitales que acepten Mastercard, tanto en México como en otros países.

Sin embargo, que un comercio acepte la red no significa que todas las operaciones sean autorizadas automáticamente. Una compra también puede depender de factores como:

• el crédito disponible;
• el estado de la tarjeta;
• los controles de seguridad aplicables;
• las restricciones establecidas para la cuenta;
• la autorización de la operación.

De esta forma, la aceptación indica dónde puede procesarse Mastercard, mientras que la autorización determina si una operación específica puede completarse.

¿Qué protecciones y servicios puede ofrecer Mastercard?

Además de procesar pagos, Mastercard incorpora diferentes servicios destinados a facilitar el uso y proteger determinadas operaciones.

Entre ellos pueden encontrarse:

• Responsabilidad Cero: protección frente a determinadas transacciones no autorizadas.
• Mastercard Global Service: asistencia ante situaciones como pérdida o robo de la tarjeta, además de servicios de emergencia.
• Protección de compras: puede brindar cobertura frente a robo o daño accidental de compras elegibles.
• Garantía extendida: disponible en determinados productos para extender la protección de ciertas compras.
• Servicios de viaje: algunas gamas incorporan asistencia, coberturas o beneficios relacionados con viajes.
• Priceless Experiences: acceso a experiencias relacionadas con gastronomía, entretenimiento, cultura y otras categorías.

La disponibilidad y las condiciones de estos beneficios deben comprobarse para la tarjeta correspondiente, ya que pueden existir requisitos, límites y exclusiones.

¿Qué niveles de tarjetas de crédito ofrece Mastercard?

Mastercard dispone de distintas gamas de tarjetas de crédito. En México, su oferta incluye Standard, Gold, Platinum y World Elite, que incorporan diferentes combinaciones de servicios y beneficios.

Mastercard Standard

Está orientada al uso cotidiano. Mastercard incluye entre sus características servicios como Global Service y protección para determinadas compras elegibles.

Mastercard Gold

Puede incorporar protecciones adicionales para compras y otros servicios. Entre los beneficios que Mastercard presenta para esta gama se encuentran protección de compras y garantía extendida.

Mastercard Platinum

Suma prestaciones vinculadas con viajes y estilo de vida. Entre ellas pueden encontrarse asistencia de viaje, protección de equipaje, servicios de concierge y otros beneficios para productos elegibles.

World Elite Mastercard

Esta gama incorpora una oferta más amplia de servicios relacionados con viajes, gastronomía, entretenimiento y experiencias. Puede incluir asistencia global, concierge y distintos beneficios de viaje.

Las gamas permiten identificar el conjunto de prestaciones que puede acompañar a una tarjeta, aunque siempre deben consultarse las condiciones específicas del producto para conocer cuáles están incluidas.

¿Qué es mejor, Visa o Mastercard?

La pregunta qué es mejor Visa o Mastercard no tiene una respuesta única. Ambas son redes internacionales y permiten realizar operaciones en una amplia variedad de establecimientos. 

La elección depende de las características concretas que resulten útiles para cada persona. En el caso de Mastercard, algunos aspectos que pueden considerarse son:

1. Gama de la tarjeta. Permite conocer qué tipo de servicios puede acompañar al producto.
2. Protecciones para compras. Conviene revisar qué coberturas están disponibles y bajo qué condiciones.
3. Servicios de viaje. Algunas gamas incorporan prestaciones específicas para quienes utilizan la tarjeta durante sus viajes.
4. Asistencia. Mastercard ofrece servicios para determinadas situaciones relacionadas con la tarjeta.
5. Experiencias y beneficios. Pueden complementar el uso cotidiano según el nivel del producto.

Más que elegir únicamente por el nombre de la red, conviene revisar qué características ofrece la tarjeta específica y cuáles coinciden con el uso que se planea darle.

Preguntas frecuentes

¿Mastercard es el banco que emite la tarjeta?

No. Mastercard es una red de pagos. La institución emisora es la responsable de otorgar el crédito y establecer las condiciones financieras del producto.

¿Una tarjeta Mastercard se puede utilizar fuera de México?

Sí, puede utilizarse en establecimientos del extranjero que acepten Mastercard, siempre que la tarjeta se encuentre habilitada y la operación sea autorizada.

¿Todas las tarjetas Mastercard ofrecen los mismos beneficios?

No. Las prestaciones disponibles pueden cambiar según la gama y la tarjeta específica. Por eso, es importante consultar los beneficios y condiciones aplicables al producto antes de utilizarlos.

Considera la red al elegir una tarjeta

Comprender la diferencia entre Visa y Mastercard permite incorporar la red de pagos como un criterio adicional al evaluar una tarjeta de crédito. Además de su alcance internacional, Mastercard cuenta con distintas gamas que pueden incluir protecciones, asistencia y servicios para compras, viajes y otras experiencias.