por Germán Ortega
19/05/2024 15:29 / Uniradio Informa Sonora / Sociedad / Actualizado al 19/05/2024
Por Germán Ortega
El dirigente de la Unión de Usuarios de Hermosillo, Ignacio Peinado Luna, explicó el proceso que deben seguir los ciudadanos, en caso de que sus aparatos electrodomésticos sufran desperfectos a causa de apagones en el servicio de energía eléctrica.
El líder social detalló que, como primer paso, debe llamarse al número 071 de la Comisión Federal de Electricidad, a fin de hacer del reporte correspondiente a las afectaciones.
"Hacer un escrito dirigido a Comisión Federal de Electricidad y en ese escrito hacer una narrativa de los hechos, expresar los aparatos dañados y solicitar la reparación del daño, estos escritos se deben de entregar en cualquier de los centros de atención, Vado del Río y Monteverde y Lázaro Cárdenas al norte", indicó.
Peinado Luna dijo que, de acuerdo a la ley 42 del reglamento de la ley de servicio público en energía eléctrica, CFE cuenta con un periodo de 10 días para darles una respuesta positiva a los usuarios.
En su caso, deberán verificar las causas de las afectaciones sufridas por los usuarios del servicio de energía eléctrica, a fin de cumplir con los mecanismos de resarcimiento de daños.
